Werkwijze
Zo verloopt de samenwerking
- 01
Eerste contact
U belt of vult het contactformulier in met een korte beschrijving van uw situatie. U hoort snel of en hoe het kantoor u kan helpen.
- 02
Kennismaking met het dossier
Tijdens een gesprek wordt uw situatie bekeken, samen met de documenten die u al heeft. Vragen zijn op dat moment altijd welkom.
- 03
Mogelijkheden en aanpak
U krijgt uitleg over de mogelijke stappen, de aandachtspunten, de realistische verwachtingen en de kosten die eraan verbonden zijn.
- 04
Behandeling van het dossier
Uw dossier wordt opgevolgd en u wordt geïnformeerd over relevante ontwikkelingen. U weet steeds waar uw zaak staat.
Voorbereiding
Wat u meebrengt naar een eerste gesprek
- Alle brieven, e-mails en contracten over de zaak
- Facturen, processen-verbaal of medische stukken indien relevant
- Uw polis rechtsbijstand, wanneer u die heeft
- Een korte tijdlijn van wat er gebeurd is
- De vragen waar u zelf mee zit — die zijn even belangrijk
Ontbreekt er een stuk? Geen probleem. Dat kan later worden aangevuld.
Communicatie
Hoe u op de hoogte blijft
U wordt geïnformeerd over relevante ontwikkelingen: een reactie van de tegenpartij, een zittingsdatum, een expertiseverslag of een voorstel tot regeling.
Het kantoor werkt volledig gedigitaliseerd, waardoor stukken vlot kunnen worden uitgewisseld. Gevoelige documenten worden niet via een webformulier bezorgd — bij een eerste contact wordt afgesproken hoe dat veilig gebeurt.
Vragen tussendoor mogen. Een dossier waarin de cliënt niet meer volgt, is zelden een goed lopend dossier.
Contact
Uw situatie even rustig bespreken?
Een kort gesprek maakt vaak al veel duidelijk: of juridische bijstand nuttig is, welke stap zinvol is en wat u mag verwachten.